Я оформила полугодовую подписку с июля 2012 г. на журналы "Лиза" (еженедельный) и "Крестьянка" (ежемесячный) в отделении почтовой связи г.Москва 115516. Ни журнал "Лиза", ни журнал "Крестьянка" не были доставлены вовремя. Пришлось обращаться в почтовое отделение дважды. Журнал "Лиза" "валялся" в отделении 3 недели, при вторичном обращении по поводу журнала "Крестьянка" выяснилось, что он находился в отделении месяц. Оба журнала не были доставлены вовремя. При обращении к начальнику почтового отделения 115516 Подороге Е.И. я получила ответ, что почтальону трудно доставлять большое количество различных газет и журналов подписчикам, поэтому доставлять вовремя издания они не могут!На свое обращение в Общественную приемную на сайте Почты России я получила ответ , в котором было указано следующее: «Факты, указанные Вами в обращении, к сожалению, имели место. В настоящее время по адресу....периодическая печать доставляется своевременно. Со всеми сотрудниками отдела доставки ОПС ЂЂЂ 516 г. Москвы проведен дополнительный инструктаж о более качественном обслуживании пользователей услуг почтовой связи».В настоящее время выписанные мной журналы сотрудники почтового отделения 115516 регулярно продолжают доставлять несвоевременно.Уже много дней я пытаюсь дозвониться в почтовое отделение 115516, чтобы выяснить, п
Ужасное хамство и безответственность сотрудников ОПС 115516 г.Москва
На прошлой неделе я с трудом получила бандероль в отделе доставки почтового отделения 115162. Оператор Рыкова Марьяна Васильевна ненадлежащим образом исполняет свои должностные (служебные обязанности). Мне пришлось столкнуться с ее хамством и враньем. В течение 15 минут я не могла дозвониться в звонок в окошке отдела доставки. Оператор Рыкова М.В. заставила меня ждать у окошка выдачи в отделе доставки 15 минут. Я 10 раз звонила в звонок, Рыкова М.В. прекрасно это слышала, но даже не соизволила подойти к окошку и выдать бандероль. Когда же, наконец, через 15 минут она подошла к окошку, мне пришлось выслушать ее ор и хамство. То, как она орала было всему почтовому отделению. На вопрос, почему она не подошла сразу, она проорала, что пришла машина с почтовыми отправлениями, и она была занята. Хотя никакой машины в это время в отделении не было, что и подтвердила начальница почты, к которой я сразу же подошла. Рыкова М.В. просто занималась своими делами, прекрасно видя, что у окошка в отделе доставки уже 15 минут стоит человек, и прекрасно слышав, как он постоянно звонит в звонок и просит сотрудника подойти к окошку.
Хамство сотрудников отделения ОПС 115162 г.Москва
Комментариев нет:
Отправить комментарий